Häufig Gestellte Fragen

Auf dieser Seite findest du Informationen zu den häufigsten Fragen. Falls du trotzdem noch mehr wissen möchtest, denk daran, dass du uns jederzeit über den Chat oder über die Seite „Kontakt“ erreichen kannst.
  • Wie hoch sind die Versandkosten?
    Die Versandkosten betragen 3,99 €, sind aber ab einem Bestellwert von 55 € kostenlos.

  • Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
    Die Versandzeiten liegen je nach Standort zwischen 1 und 5 Werktagen. Du bekommst per E-Mail einen Tracking-Code, mit dem du den Versandstatus direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen kannst.

  • Ich bin glatzköpfig – können eure Produkte dafür sorgen, dass meine Haare wieder wachsen?
    Nein, es gibt kein Produkt auf der Welt, das Glatzköpfigen die Haare zurückbringen kann. Wenn dir jemand etwas anderes erzählt, will er dich wahrscheinlich betrügen. Man kann nur etwas tun, bevor die Haarwurzel vollständig abgestorben ist. Danach bleibt dir nur noch die Haartransplantation. Aber Vorsicht: Auch nach der Transplantation musst du dich weiterhin gut pflegen. Vernachlässige dich nicht.

  • Kann ich nur eines der drei Produkte verwenden oder muss ich alle drei benutzen?
    Das hängt von deiner Ausgangssituation ab. Wenn du bereits lichte Stellen hast und versuchen möchtest, etwas zurückzugewinnen, ist es empfehlenswert, alle drei Produkte zu verwenden. Wenn du hingegen nur deine androgenetische Alopezie unter Kontrolle halten willst, könnte auch nur das COMPLEX ausreichen – das ist nämlich die Basis.
    Denk daran: Unser Nahrungsergänzungsmittel wurde als natürliche Alternative zu DHT-hemmenden Medikamenten entwickelt und soll den Miniaturisierungsprozess stoppen.
    Unsere LOTION ist als Alternative zu Minoxidil gedacht und hilft dort, wo eine Regeneration möglich ist – sie unterstützt außerdem das COMPLEX.
    Und schließlich das SHAMPOO, das die Wirkung der anderen beiden Produkte verstärken und gleichzeitig deine Kopfhaut bei der täglichen Haarwäsche gesund halten soll.

  • Wie lange dauert es, bis die ersten Ergebnisse angezeigt werden?
    Um die ersten Ergebnisse zu sehen, musst du mindestens 6 Monate warten.

  • Wie lange soll ich eure Produkte verwenden?
    In den ersten Jahren befindest du dich in einer Erholungsphase. Wenn du Glück hast, kannst du die Situation verbessern – aber das heißt nicht, dass du danach aufhören solltest. Solange du dich um dich selbst kümmerst, bleibt deine androgenetische Alopezie unter Kontrolle. Wenn du damit aufhörst, nimmt sie wieder ihren Lauf. Man kümmert sich um sich selbst, um das Problem zu stoppen, nicht um es vollständig zu beseitigen – denn bis heute gibt es nichts, was es komplett entfernen kann, nicht einmal eine Haartransplantation.

  • Ist es schädlich, sich jeden Tag die Haare zu waschen?
    Es tut absolut nicht weh! Häufiges Haarewaschen schadet deiner Mähne kein bisschen – im Gegenteil: Es ist besonders hilfreich, wenn du Probleme mit der Kopfhaut hast. Wird überschüssiger Talg nicht entfernt, kann das deiner Kopfhaut schaden und unangenehme Folgen für den Haarschaft haben.
    Kein Wunder also, dass Menschen mit Haarausfall oft unter seborrhoischer Dermatitis oder fettigem Haar leiden.
    Was deiner Haargesundheit wirklich schadet, ist nicht das tägliche Waschen, sondern die Verwendung eines Shampoos von schlechter Qualität. Viele Produkte auf dem Markt enthalten aggressive Tenside, die den Haarschaft angreifen und die Austrocknung fördern – was zu Brüchigkeit und Schäden führt.
    Deshalb ist es wichtig, dass du ein Shampoo mit sanften Inhaltsstoffen verwendest und beim Föhnen keine zu hohen Temperaturen nutzt.

  • Wie kann ich wissen, dass es kein Betrug ist? Überall gibt es Produkte, die behaupten, sie würden das Haarwachstum fördern und den Haarausfall stoppen.
    Uns ist aufgefallen, dass überall Werbung gemacht wird für Produkte gegen Haarausfall – völlig ohne Sinn und Verstand. Wie am Anfang dieser Seite schon erwähnt: Wenn du einmal eine Glatze hast, werden dir die Haare nie wieder nachwachsen.
    Wie wir auf unserer „Homepage“ erklärt haben, ist die Ursache für Haarausfall bereits entdeckt worden, und es gibt nichts anderes als die zwei Medikamente, über die wir dort sprechen. Unsere Produkte sind lediglich Alternativen dazu. Studiere die Erklärungen auf der Homepage sorgfältig und besuche auch die anderen Seiten, um viel zu lernen und so kompetent zu werden, dass dich niemand mehr täuschen kann.
    Die Schuld liegt BEI DIR, wenn diese Firmen weiterhin existieren. Haarausfall kann gestoppt werden – aber nicht mit den Produkten, die dir alle anbieten und dabei irgendeine angeblich magische Formel erfinden, die nur sie entdeckt haben. Wenn du zu einem Trichologen gegangen wärst, hätte er dir das alles erklärt. Außerdem hättest du dir wahrscheinlich eine Menge Geld für nutzlose Produkte gespart. Hör auf, Betrügereien weiter zu finanzieren, und wenn du ein Problem hast, geh zum Arzt oder informiere dich zumindest gründlich über das Thema.
    Wenn du immer noch nicht daran glaubst, dann mach selbst eine Recherche im Internet und besuche medizinische Webseiten – du wirst feststellen, dass alles, was wir geschrieben haben, wahr ist. Wir haben sogar eine Seite auf unserer Website erstellt („Inhaltsstoffe“), auf der wir einige Studien zu den verwendeten Inhaltsstoffen aufgeführt haben, inklusive der jeweiligen Literaturangaben, falls du das Thema weiter vertiefen möchtest.
    Wenn du noch immer nach Gewissheit suchst, lies hier, was die SITRI (Italienische Gesellschaft für Trichologie) über androgenetische Alopezie sagt: Kann androgenetische Alopezie geheilt werden? Was sind die Ergebnisse? - Italienische Gesellschaft für Trichologie
    Außerdem haben wir, um euch allen zu helfen, eine Seite namens „SOCIAL TRENCH“ erstellt, auf der wir die Meldungen veröffentlichen und analysieren, die ihr uns über übertriebene, illusionäre und irreführende Werbung schickt. So kannst du lernen zu erkennen, was echt ist – und was aus offensichtlichen Gründen nicht. Mach auch du mit: Besuch die Seite und schick uns neue Hinweise!

  • Muss ich zum Trichologen gehen, bevor ich eure Produkte verwende?
    Unsere Produkte benötigen – im Gegensatz zu den Medikamenten, über die wir auf der Website sprechen – kein ärztliches Rezept. Es ist trotzdem empfehlenswert, dich von deinem vertrauten Trichologen begleiten zu lassen.

  • Kann ich Microneedling (Dermaroller/DermaPen) zusammen mit der Lotion verwenden?
    Laut einer Studie (https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30886475/), in der Microneedling (Dermaroller/Dermapen) zusammen mit Minoxidil verwendet wurde, kann die Aufnahme der Lotionen verbessert und somit die positiven Effekte verstärkt werden.
    Du kannst es also verwenden – aber Vorsicht: Übertreibe es nicht! Zu häufige oder zu intensive Anwendung kann zu Entzündungen, Verletzungen und dadurch sogar zu einer Verschlechterung der Situation führen.

  • Früher habe ich eure Produkte über die Online-Apotheke "Tuttofarma" gekauft – ist das jetzt nicht mehr möglich?
    Nein, seit 2025 haben wir beschlossen, ausschließlich in den Online-Verkauf über unsere offizielle Website zu investieren. Trotzdem möchten wir Tuttofarma danken – für uns die beste Apotheke Italiens – dafür, dass sie uns geholfen haben, unsere Marke bekannt zu machen.
    Hier findest du auch einen Link zu ihrem Blog, auf dem ein ausführlicher Artikel über androgenetische Alopezie sowie über die sogenannte Estronmangel-Hypotrichose. Wir empfehlen dir, ihn zu lesen – er ist sehr interessant und wird dir sicher weiterhelfen: Entdecken Sie die Mythen und wahren Ursachen von Haarausfall und wirksame Lösungen für Männer und Frauen. - TuttoFarma

  • Ich habe bemerkt, dass eure Produkte sehr viele Inhaltsstoffe in hohen Konzentrationen enthalten. Wie könnt ihr bei so niedrigen Preisen überhaupt Geld verdienen?
    Das Projekt Hair Army im Jahr 2020 zu starten, war auch aus diesem Grund nicht einfach: Produkte mit einer so hohen Menge an Wirkstoffen herzustellen, ist extrem kostspielig.
    Trotzdem wirst du feststellen, dass unsere Produktpreise sehr niedrig sind. Es ist für jeden leicht, nachzurechnen und zu erkennen, dass unsere ersten Bestellungen sogar mit Verlust verkauft werden – insbesondere, wenn man auch die Werbekosten berücksichtigt.
    Falls du dich fragst, wie wir es schaffen, weiterzumachen: Der Grund ist einfach – bei solchen Problemen erfolgt die Behandlung über lange Zeiträume, unser Gewinn entsteht daher durch wiederholte Käufe – jeweils nur wenige Euro.
    Das ermöglicht es uns, die besten Produkte der Welt zu einem so niedrigen Preis anzubieten und unsere Mission weiterzuverfolgen: Diese Produkte für alle zugänglich zu machen.

  • Das Thema interessiert mich sehr – könnt ihr mir noch mehr beibringen?
    Natürlich freuen wir uns sehr, dir nützliche Dinge beizubringen. Tatsächlich posten wir regelmäßig interessante Reels auf unseren sozialen Netzwerken (Instagram, TikTok, Facebook, Threads), die dazu dienen, Wissen zu vertiefen.
    Ignoriere sie nicht – es handelt sich nicht um Werbe-Reels! Einige davon sind entscheidend, um alles richtig zu verstehen. Klick also auf den Reel, der die Frage enthält, die dich interessiert.
    Zum Beispiel: Weißt du, warum Minoxidil bei androgenetischer Alopezie nie allein verwendet wird? Du würdest es wissen, wenn du unseren Reel über Minoxidil gesehen hättest!
    Oder wusstest du, dass Frauen längere Haare haben als Männer, weil ihr Haarzyklus länger dauert? Wie lange der Haarzyklus bei Männern und Frauen dauert, würdest du wissen, wenn du unsere Reels gesehen hättest, die genau solche Themen erklären. Folge uns!“